MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Deren Home
Adres: Kayseri OSB, 38070 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0530 730 85 08
Instagram: @derenhome_
E-posta: [E-posta adresiniz]

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında belirtilen bilgiler geçerlidir.

2. SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün/ürünlerin:

Cinsi, türü, miktarı, markası/modeli, rengi
Satış bedeli
Ödeme şekli
Teslim alacak kişi
Teslimat adresi
Fatura bilgileri

Sipariş onay sayfasında ve sipariş özet e-postasında belirtilmiştir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Ürün Özellikleri

SATICI'nın internet sitesinde yer alan ürün bilgileri, görseller ve teknik özellikler geçerlidir.
Ürün görselleri temsilidir; renk tonları ekran ayarlarına göre değişiklik gösterebilir.
Mobilya ürünlerinin ölçüleri, malzeme bilgileri ve montaj gereklilikleri ürün sayfasında belirtilmiştir.

4.2. Fiyat ve Ödeme

Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve KDV dahildir.
Kargo ücreti ayrıca belirtilir ve sipariş toplamına eklenir.
Kampanya ve indirimler belirtilen süre ve koşullar dahilinde geçerlidir.
SATICI, sözleşme konusu ürünün satış fiyatında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği yapılamaz.

4.3. Ödeme Şekilleri

Kredi kartı (Tek çekim veya taksit)
Banka havalesi/EFT
Kapıda ödeme (belirtilen siparişler için)

5. SÖZLEŞME TARİHİ VE TESLİMAT

5.1. Sözleşme Tarihi

İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylaması ile elektronik ortamda akdedilmiştir.

5.2. Teslimat Süresi

Ürün/ürünler, siparişin onaylanmasından ve ödemenin hesaplara geçmesinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
Stokta olmayan ürünler için teslimat süresi ayrıca bildirilir.
Özel üretim veya sipariş üzerine temin edilen ürünlerde teslimat süresi değişkenlik gösterebilir.

5.3. Teslimat Şekli

Ürünler, ALICI tarafından belirtilen adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat sırasında ALICI veya ALICI'nın belirlediği kişinin adresinde bulunması gerekmektedir.
Ürün, ALICI dışında bir kişiye/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4. Kargo Ücreti

Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
Belirli tutar üzeri siparişlerde kargo ücretsiz olabilir (kampanya koşullarına göre).

5.5. Teslimat Sırasında Kontrol

ALICI, teslim alacağı ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Hakkı Süresi

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
İletişim: 0530 730 85 08 veya Instagram: @derenhome_

6.3. İade Koşulları

Cayma hakkı kullanıldığında:

Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürünün faturası iade edilmelidir (kurumsal ise iade faturası düzenlenmelidir).
Ürün eksiksiz ve tam olarak teslim edildiği gibi iade edilmelidir.
Montajı yapılmış mobilyalar için cayma hakkı kullanılamaz.

6.4. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
Ürünün kusurlu veya hasarlı olması durumunda iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

6.5. Bedel İadesi

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ürünün SATICI'ya teslimini takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
İade, ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemi ile yapılır.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi banka işlem süreçlerine bağlıdır.

6.6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel üretim ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Teslimden sonra ambalajı açılmış, montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler
Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan, teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler

7. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.

8. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sözleşme konusu ürünün satış fiyatını ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
ALICI, teslimat adresinde bulunarak ürünü teslim almakla yükümlüdür.
ALICI, sipariş verirken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

9. ÜRÜN AYIPLARI VE GARANTİ

9.1. Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi hükümlerinden yararlanabilir.
ALICI, ücretsiz onarım, ürün değişimi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

9.2. Garanti Şartları

Ürünlerin garanti şartları, garanti belgesi ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Garanti kapsamındaki işlemler için SATICI ile iletişime geçilmelidir.

10. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğinde beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

SATICI
Deren Home
Kayseri OSB, 38070 Melikgazi/Kayseri
Tel: 0530 730 85 08

ALICI
(Sipariş onayı ile kabul edilmiştir)

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.